침산새마을금고
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행복한친구 침산새마을 금고
         
 
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『MG문화센터침산』회원분들을 위한 자유게시판입니다.
 
 
작성일 : 16-02-05 18:40
인기강좌는 신규회원을 위한 자리가 없다고 꼭 좀 안내부탁드립니다.
 글쓴이 : 리니마미
조회 : 2,556  
새마을금고를 10년 넘게 꾸준히 애용하고 있으며 여지껏 타지점을 이용하다 침산지점에 좋은 프로그램도 이용할 수 있다고 해서 일부러 침산새마을금고에 출자금까지 내면서 돈을 예치하고 문화센터 이용조건에 맞춰서 정기예금도 넣었는데...
오늘 문화센타에 아이가 이용할 수 있는 강좌를 문의했더니...
 
14명 모집에 이미 기존회원 13명이 신청했고 한 자리 남았는 것 또한 2월 12일 까지 기존회원의 등록여부를 기다려보고 기존회원님이 신청하지 않을 경우 신규회원으로 넘어간다네요. 그것도 1자리를요.
 
이런 시스템이였다면 최소한 지점 직원에게 안내를 제대로 하게 해주세요.
"모든 강좌는 기존회원이 우선적으로 신청을 하고 남는 자리에 한해서만 신규회원이 들을 수 있으며 그것또한 자리가 없을 경우는 들을 수 없으니 꼭 참고하시라고요."
 
기존회원이 먼저 100% 참여를 한다면 신규회원에게는 기회조차 없다면 최소한 안내라도 정확히 해주세요.
신규회원을 받으실거면 최소한 정원의 10프로든 20프로든 어느정도 퍼센트지를 남겨 주고 신청을 받으시던지 이게 도대체 뭐하는 건지 좀 이해가 안되네요. 저는 설연휴 끝나면 바로 정기예금 해지하러 갈껍니다. 물론 출자금도 다 뺄거구요. 

침산새마을… 16-02-11 15:04
답변 삭제  
안녕하세요. 리니마미 고객님,
고객님께서 올려주신 소중한 의견에 감사드립니다.
현 문화센터 운영기준으로 고객님께 불편을 드린 점 먼저 정중히 사과드립니다.

고객님께서 자유게시판에 작성하신 신규회원의 강좌등록과 관련한 내용 잘 확인하였습니다.
현재 저희 문화센터는 연회비 납부를 통한 회원제로 운영되고 있으며, 기존회원 접수기간은 교육의 연속성으로 인하여 우선적으로 신청을 받고 있습니다.
이점 양해 부탁드립니다.

문의해 주신 “리틀발레(6세~초등저학년)”과정은 8기 겨울학기에 신설된 강좌로 정원(15명)이 마감되어 수업진행중이며, 회원들의 출석률도 90%로 유지되고 있는 인기강좌입니다.
그렇다보니 9기 봄학기 다른 강좌의 평균 재등록률이 70%대인 반면에 리틀발레의 재등록률이 높은 상황입니다.
고객님께서 제안하신 신규회원 등록방법에 관한 의견은 적극검토하고 추후에 반영토록 하며,
향후 고객님들께 정확한 정보전달을 할 수 있도록 직원 모두 노력하도록 하겠습니다.

MG문화센터 침산은 침산새마을금고 회원을 위해 운영하고 있으며
앞으로도 회원들을 위한 시설과 서비스를 제공해드리기 위해 최선을 다 하겠습니다.
jun 16-03-17 21:54
답변 삭제  
저도 저희애 보낼려고 문의했는데 자리가없다는 답변을들었습니다
다음학기 신청해야지 하고 생각했는데
실정은 이렇네요
다닐수없는 강좌였네요....
침산새마을 16-03-21 18:25
답변  
『MG문화센터침산』에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.
저희 『MG문화센터침산』은 매 학기마다 새로운 강좌를 신규 개설하오니 관심을 가져주시고 앞으로 회원님들의 기대에 부응하고자 더 많은 강좌를 개설하겠습니다. 아울러 『MG문화센터침산』에 전화문의 및 방문해서 문의를 주신다면 보다 상세히 답변해 드리겠습니다. 리니마미님, jun님 죄송하고 고맙습니다.
조야맘 18-02-03 14:06
답변 삭제  
아 이글을읽고현실을알았네요
저또한 이곳으로이사오면서 좋은정보가있어
기다리고기다렸는데 이글을보게되네요
이건 새마을금고기존회원님들을위한 교육이네요
답글에 기존회원의연속성을위한다지만
신규회원및 더많은 아이들에게혜택은 돌아가야한다고생각합니다
참 씁쓸하네요
방법은많을텐데  생각해주셨으면좋겠네요
혜지 18-05-11 18:57
답변 삭제  
다른강좌도 자리없어요 저도문센때문에  일부러 여기 거래하고 맞췄는데
강의 자리없어서 왜했나 싶음
침산새마을 19-10-02 18:02
답변  
안녕하세요. 침산새마을금고입니다.
그동안 많은 고객님께서 제안하신 신규회원 등록방법에 관한 의견은 적극 검토하여 기존회원분의 강의의 연속성 및 신규회원분의 유입을 위해 기존회원 출석 패널티를 적용하였으며, 접수기간동안 매일 마감강좌를 홈페이지에 업로드하여 수강을 원하는 강좌가 마감된 강좌인지 확인할 수 있게 하였습니다. 또한 분기별로 신규강좌를 개설하여 회원분들의 선택의 폭을 높여 다양한 강좌를 이용할 수 있도록  개선하였습니다.
MG문화센터 침산은 침산새마을금고 회원을 위해 운영하고 있으며 앞으로도 회원들을 위한 시설과 서비스를 제공해드리기 위해 최선을 다 하겠습니다.
 
   
 

 
         
 
 
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